Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en  www.freben.com

La privacidad y la confidencialidad son parte de nuestros principios, nos comprometemos a resguardar toda la información de nuestros clientes.

Constantemente actualizamos y mejoramos los procesos de seguridad de nuestro sitio web.

FREBEN se compromete a no divulgar información a terceros sin consentimiento previo. La información de nuestros clientes no se vende, arrienda, ni comparte.

Nuestro sitio se encuentra alojado en un entorno seguro. El sitio, servidores y sistemas, están configurados con encriptación de datos, sistemas de tecnología avanzada, sistemas de seguridad de alto estándar a nivel de la industria.

Uso adecuado de medios de pago
Nuestra política de privacidad nos prohíbe aceptar usuarios que están bajo los 18 años cuando son identificados. No obstante es responsabilidad de los mayores de 18 años mantener a buen recaudo y seguridad sus medios de pago bancarios.

Qué información recopilamos

Cuando efectúa una compra a través de la plataforma web de FREBEN, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de email y el número de teléfono. Esto se denomina ‘Información del Servicio’.

La información de su medio de pago no la recopilamos, dado que se cursa directamente con Transbank a través de Webpay, medio de pago seguro.

Cómo usamos su información personal

Utilizamos la Información de Servicio que recopilamos por lo general para cumplir con los servicios solicitados a través del Sitio (organización de la entrega del servicio y el envío de facturas o boletas y/o confirmaciones de pedidos).

Además, usamos esta Información del Pedido de Servicio para: comunicarnos con nuestros clientes, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para – en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros- ofrecerle información o publicidad relacionada con nuestros servicios.

También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan www.freben.com

Finalmente, también podríamos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad de comportamiento

Utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, por favor contáctenos.

Retención de datos

Cuando realice un pedido de servicio a través de la plataforma web, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros, hasta que nos solicite eliminar esta información.

Modificación de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. La notificación de los cambios se publicará en esta página. Los cambios serán siempre posibles y no tienen carácter retroactivo.

 

Si tiene preguntas y/o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contacto@freben.com